Hoofdverhaal · Marketing & communicatie
Zo klinkt je merk overal als zichzelf
Een herkenbaar merk begint niet bij steeds dezelfde woorden, maar bij duidelijke keuzes die iedereen kan toepassen.
De Benr-route
Lees van vraag naar keuze.
Marketing, digitaal werk en zakelijke afwegingen horen bij elkaar. Kies een ingang en volg daarna je eigen route door de redactie.
Zoeken op je site is ook luisteren
Interne zoekopdrachten laten zien waar bezoekers vastlopen, welke woorden ze gebruiken en wat je inhoud nog mist.
Lees artikel
Toegankelijkheid begint aan je redactietafel
Heldere koppen, betekenisvolle links en een logische pagina maken digitale inhoud voor meer mensen bruikbaar.
Lees artikel
Een marketingbudget zonder wensdenken
Verdeel je geld vanuit doelen, capaciteit en onzekerheid in plaats van een percentage dat ooit logisch klonk.
Lees artikel
Cijfers die een beter gesprek starten
Kies cijfers die een beslissing dichterbij brengen en leg eerlijk uit wat de gegevens niet zeggen.
Lees artikel
Contentonderhoud begint met een vaste afspraak
Goede content blijft bruikbaar wanneer teams weten wat ze moeten controleren, wanneer dat gebeurt en wie een keuze maakt.
Lees artikel
Digitale werkafspraken die teams echt helpen
Een goede digitale afspraak maakt werk voorspelbaarder zonder iedere collega in hetzelfde keurslijf te zetten.
Lees artikel
Een propositie maken die iedereen in één zin begrijpt
Een heldere propositie helpt lezers en collega’s sneller begrijpen welke waarde je biedt en voor wie die bedoeld is.
Lees artikel
Positionering kiezen zonder je doelgroep te vernauwen
Positionering geeft richting aan keuzes, zonder dat je merk voor iedere lezer hetzelfde hoeft te klinken.
Lees artikel
Een contentkalender die ruimte laat voor actualiteit
Een contentkalender werkt beter wanneer hij houvast geeft én ruimte laat voor vragen die vandaag ontstaan.
Lees artikel
Zo maak je van klantvragen bruikbare content
Klantvragen zijn vaak de kortste route naar inhoud die iemand echt verder helpt.
Lees artikel
Een landingspagina beoordelen vóór je meer verkeer stuurt
Meer bezoekers lossen een onduidelijke landingspagina niet op. Begin met de route die een lezer moet kunnen volgen.
Lees artikel
Meten wat je contentbeslissing werkelijk verandert
Goede rapportage begint bij de beslissing die je wilt nemen, niet bij het grootste aantal beschikbare cijfers.
Lees artikel
Een briefing schrijven waar een maker direct mee kan werken
Een goede briefing voorkomt vooral interpretatiewerk. De maker weet wat vaststaat, wat onderzocht moet worden en wanneer iets klaar is.
Lees artikel
Digitale formulieren korter en duidelijker maken
Een formulier wordt niet beter door meer velden toe te voegen. Iedere vraag moet een duidelijke reden hebben.
Lees artikel
Privacyvriendelijk omgaan met nieuwsbriefdata
Nieuwsbriefdata is pas bruikbaar wanneer je helder weet waarvoor je haar verzamelt en hoe lang je haar nodig hebt.
Lees artikel
Een prijsverhaal uitleggen zonder de lezer te overspoelen
Een prijsverhaal helpt wanneer het uitlegt welke waarde, grenzen en keuzes achter een bedrag zitten.
Lees artikel